Le Service Expert, un outil complet d’aide au choix • Pour comprendre le domaine et rester informé de ces évolutions : vous disposez tout au long de votre abonnement de notes de recherche et d’états de l’art publiés par les analystes de CXP. Le Service Expert : une approche efficace qui permet : • • • • De diminuer les coûts d’obtention des informations nécessaires à la prise de décision. D’anticiper les changements. De réduire la prise de risque. De faciliter le pilotage des décisions stratégiques. Les Service Expert sont disponibles sur plus de 30 domaines ERP, Paie et RH, Comptabilité/Finance, Décisionnel, BPM-BAM, Outils Collaboratifs, Gestion et pilotage de l’informatique, CRM, Gestion logistique et industrielle,… • Pour construire son cahier des charges : la Check List comporte toutes les questions (fonctionnelles, techniques et commerciales) essentielles à l’élaboration d’un cahier des charges et à la formalisation des besoins des futurs utilisateurs de la solution informatique. Elle sert notamment à la pondération des critères de choix et à la sélection des progiciels en « short list ». Pour échanger avec les analystes : vous avez la possibilité d’entrer en contact direct avec l’analyste CXP responsable du thème auquel vous êtes abonné. Ce service vous permet d’obtenir une meilleure compréhension des critères d’évaluation, des fonctions et des limites des progiciels, de faire compléter, clarifier ou préciser un point particulier développé dans une publication de l’analyste, et d’obtenir des informations sur les évolutions les plus récentes tant chez les éditeurs qu’au sein de leurs offres. • • Pour évaluer les solutions du marché : pour chaque progiciel, l’analyste donne un avis d’expert sur l’éditeur, le descriptif de l’offre, les points forts et faibles du progiciel, les nouveautés annoncées, des références clients, et un scoring. Cette évaluation est basée sur un questionnaire fonctionnel, technique et commercial dont les réponses sont recueillies au cours des expertises. Les références de l’activité conseil Groupes internationaux, grandes et moyennes organisations. Tous secteurs d’activité confondus : industrie, administration et collectivités, santé, services, distribution, banques, assurances… Le Consulting CXP, une prestation adaptée à vos besoins Le Consulting CXP est un ensemble de prestations conçues pour soutenir les facteurs clés de succès de vos projets de Système d’Information que sont la méthodologie de conduite de projet et la connaissance du marché des progiciels. Une équipe de consultants et d’analystes expérimentés vous oriente vers les natures de solutions adéquates, vous guide dans la méthodologie et réalise les phases essentielles de votre projet. Ils vous aident à la formalisation des objectifs et des enjeux, incluant le calcul du retour sur investissement, la redéfinition des processus métier, l’analyse des besoins, la sélection du progiciel, la négociation contractuelle, le contrôle qualité, la recette, etc. Les prestations des analystes : forts de cette expérience métier et spécialisés dans l’analyse du marché des progiciels, les analystes du CXP vous apportent les informations pertinentes dans le cadre de missions courtes focalisées sur les informations nécessaires dans votre contexte. Copyright © 2009 e-Gamix 2010
